Популярные вопросы

Почему у меня такая низкая скорость интернета?

Прежде всего, убедитесь, что во время теста вы не скачиваете файлы, не смотрите потоковое видео или не выполняете другие виды активности, которые могут серьезно снижать пропускную способность сети во время тестирования. Если результат тестирования все равно подозрительно низкий, попробуйте перезагрузить устройство и / или роутер и попробовать снова. Кроме того, убедитесь, но на вашем маршрутизаторе отключены функции качества обслуживания (Quality of Service).

Если ничего не помогает, лучше связаться с Интернет-провайдером. Также нужно понимать, что на тарифных планах с высокой скоростью Интернета (150 Мбит/c и выше) для раскрытия полного потенциала потребуется качественный современный роутер.

Ваша скорость Интернета соответствует тарифному плану, за который вы платите?

Почему измеренные скорости на компьютере, планшете и телефоне различаются?

Скорость подключения к Интернету измеряется в режиме реального времени, поэтому два теста, проведенные с разницей в несколько минут, могут выдавать различные результаты в зависимости от загруженности сети и доступной пропускной способности. Если результаты теста отличаются значительно (в несколько раз), то проверьте следующее:

  • Вы тестируете все то же подключение. Например, компьютер может быть подключен к Wi‑Fi сети, а смартфон к сотовой сети, тогда скорости будут серьезно отличаться.
  • Вы измеряете скорость до одного и того же сервера. В нашем тесте автоматически выбирается ближайший сервер, но вы также можете самостоятельно выбирать сервер для тестирования.

Следует иметь в виду, что существуют большие различия в качестве Wi-Fi и сотовой связи, а также в качестве обработки потоков MIMO между устройствами. Эти различия могут привести к тому, что устройство будет выдавать более медленные результаты тестирования, чем другое устройство или компьютер.

Как скорость необходима для Youtube, Zoom, онлайн-игр?

Чтобы получить оптимальную производительность в сервисах и играх, скорость Интернета должна быть следующей:

  • 2 Мбит/c
    • Электронная почта
    • Социальные сети
    • Потоковая передача звука (Яндекс Музыка, Apple Music и др.)
  • 10 Мбит/c
    • Загрузка фото и видео контента
    • Видеоконференции
  • 25 Мбит/c
    • Онлайн-игры
    • Потоковая передача видео в стандартном качестве
    • Потоковая передача видео в HD и 4K
Какой пинг (значение задержки) нужен для игр?

Если вы замечаете подергивания во время геймплея, то скорее всего с пингом у вас проблемы. Ниже приведены значения оптимального пинга для сетевых игр:

  • Нацелены на победу: 0-59 мс
  • Нормальная игра: 60-129 мс
  • Поборемся: 130-199 мс
  • Игра окончена: 200+ мс

Что такое «Пинг» и как он влияет на качество Интернет-соединения??

Какие скорости нужны для передачи крупных файлов

Вы можете передавать крупные файлы при любой скорости Интернета. Другой вопрос, сколько времени займет данная процедура. Мы подготовили пару таблиц, чтобы вы могли оценить затраты времени на передачу:

Прогнозируемое время передачи файла размером 1 Гб:

Скорость передачи (Мбит/c) Прогнозируемое время (сек)
1,5 5333 (примерно полтора часа)
5 1600
10 800
20 400
50 160
100 80
250 32
500 16
1000 8

Передача данных за один час:

Скорость передачи (Мбит/c) Мегабайт Гигабайт
1,5 675 0,675
5 2250 2,25
10 4500 4,5
20 9000 9
50 22500 22,5
100 45000 45
250 112500 112,5
500 225000 225
1000 450000 450
Что изменяется при выборе другого сервера?

Для целей тестирования используется более 5500 серверов, принадлежащих различным Интернет-провайдерам и мобильным операторам по всему миру. По умолчанию в тесте выбирается ближайший сервер с минимальным значением пинга. Это делается специально, чтобы раскрыть максимальный потенциал вашего Интернет-подключения.

Для более точного измерения вашей скорости, вы можете переключиться на другие серверы в разных точках мира. Многие сайты и потоковые сервисы размещают контент на удаленных серверах, что может приводить к снижению скорости и повышению пинга при обращении к таким сервисам.

Все проводимые тесты отражают скорость соединения от вашего текущего Интернет-провайдера или оператора связи.

Хотя серверная сеть постоянно расширяется, вполне возможен вариант, когда в вашем регионе не окажется хост-сервера. В таких случаях выяснить максимальную пропускную способность будет проблематично.

Почему в моем регионе нет серверов?

Брандмауэр вашего компьютера или прокси-сервер могут блокировать обмен данными через порт 8080, что ограничивает количество серверов, доступных для тестирования.

Что означают данные термины?
  • СКАЧАТЬ - как быстро вы можете получить данные с сервера в Интернете на свое устройство. Большинство подключений имеют более высокие скорости скачивания, чем загрузки, поскольку большинство видов онлайн-активности, например просмотр веб-страниц или потоковая передача видео, состоит из загрузок.
  • ЗАГРУЗИТЬ - как быстро передаются данные с вашего устройства в Интернет. Быстрая скорость загрузки полезна при отправке больших файлов по электронной почте или в облачные сервисы, а также при использовании видеоконференций.
  • PING - также называется задержкой. Пинг является временем реакции вашего соединения. Он показывает, как быстро ваше устройство получает ответ после отправки запроса. Небольшой пинг является индикатором быстрого соединения. Данный параметр особо важен в онлайн-играх. Пинг измеряется в миллисекундах (мс).
  • ВИБРАЦИЯ - это джиттер или фазовое дрожание цифрового сигнала данных. Это показатель изменчивости пинга во времени. Джиттер обычно не заметен при чтении текста, но при потоковой передаче и играх высокий джиттер может привести к буферизации и другим сбоям.
  • Мбит/с (мегабит в секунду): Мегабит - это 1 миллион бит информации. Это стандартная единица измерения скорости интернета. Не следует путать с мегабайтами (МБ), которые являются единицей измерения размера файлов, а не пропускной способности.
  • Кбит/с  (килобит в секунду). Килобит - это 1000 бит информации. Этот устаревшая единица измерения скорости интернета используется только тогда, когда необходимо описать более медленные соединения. Не следует путать с килобайтами (КБ), которые являются единицей измерения размера, а не пропускной способности.